Tham khảo

Cách nihu90 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
nihu90 Cách nihu90 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại qua email khi hoàn tất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vài ngày.
Trang hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào mục tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc tải xuống bản sao dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều có lớp bảo vệ cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật để thông tin không rơi vào tay sai. Nếu phát hiện điểm bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép tiếp tục.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi nạp hoặc rút.

Xác minh OTP khi đăng nhập lạ

Khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi mở phiên.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng nội bộ để đối chiếu và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không lưu thông tin ví hoặc mật khẩu và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn.